Preguntas frecuentes sobre la transición de la tinta Memjet
Memjet está introduciendo una nueva fórmula de tinta para algunas de nuestras impresoras, en respuesta a los recientes retos de la cadena de suministro mundial. Este cambio es necesario para garantizar la disponibilidad permanente de tinta de alta calidad para nuestros clientes.
Hemos preparado recursos detallados, incluida esta sección de preguntas frecuentes, para ayudarle a comprender y gestionar esta transición sin problemas. Nuestro objetivo es mantener nuestro compromiso de calidad y fiabilidad con la mínima interrupción de sus necesidades de impresión.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, póngase en contacto con su representante de ventas o distribuidor autorizado de Afinia.
El cambio en la fórmula de la tinta es necesario debido a problemas de suministro a escala mundial y a la falta de disponibilidad de determinados colorantes utilizados en las tintas Memjet. Este ajuste garantiza un suministro continuo de tinta para las impresoras Memjet ya desplegadas sobre el terreno.
Los modelos de impresora afectados son:
- L701
- L801 / L801 Plus
- L901 / L901 Plus
- DLP-2100 / DLP-2200 (con L901 integrada)
- CP950
- FP230
- iCube
Condiciones:
- NorthStar: El motor de impresión Memjet utilizado en todas las impresoras L701, L801 e iCube mencionadas anteriormente.
- Sirius: El motor de impresión Memjet utilizado en todos los productos L901, CP950, FP230 y DLP mencionados anteriormente.
- VERSAPASS DG: Utilizado en L701, L801, L901, CP950, iCube
- VERSAPASS DN: Utilizado en L801 Plus, L901 Plus, FP230 y CP950 Plus
El procedimiento es el siguiente:
- Paso 1: Descarga la última versión del firmware de tu impresora desde la sección de soporte de afinialabel.com.
- Paso 2: Instalar el firmware de la impresora (est. 5 min). Consulte el manual del usuario de la impresora para obtener instrucciones.
- Paso 3: Reinicie la impresora.
- Paso 4: Ejecute un comando de cambio de cabezal de impresión desde el panel de control (Configuración > Cabezal de impresión > Sustituir). Esto purgará la tinta del cabezal de impresión de vuelta a los cartuchos de tinta (aprox. 1 minuto). Una vez finalizado el proceso de purga, el pestillo (azul) que sujeta el cabezal de impresión se levantará automáticamente.
** NO retire el cabezal de impresión ** - Paso 5: Sustituya los cartuchos de tinta existentes por los nuevos.
- Paso 6: Presione hacia abajo el pestillo (azul) del cabezal de impresión. Esto cebará el cabezal de impresión (est. 8 min).
- Paso 7: La impresora ya está lista para su uso.
Versiones de firmware:
- Modelos L701 / L801 / iCube – versión 16.2 o posterior.
- Modelos L901 / FP230 / CP950 / DLP – versión 1.7 o posterior.
Sí, puede sustituir uno o varios cartuchos de tinta a la vez. La gama de colores de las tintas antiguas y nuevas son similares. Puede haber un ligero cambio de color en algunas situaciones debido a la mezcla de las tintas, pero por lo general no es perceptible en. Si desea evitar cualquier cambio de color, sustituya el cabezal de impresión y las 5 tintas al mismo tiempo.
No es necesario, aunque los perfiles actualizados para los modelos L901 y L901 Plus (incluidos los modelos CP950, FP230 y DLP) están disponibles en nuestra sección de asistencia de productos.
Para las impresoras con motor NorthStar, sólo serequiereuna actualización del firmware .
Para las impresoras con motor Sirius, estará disponible un nuevo controlador quecontendrá nuevos perfiles de impresión. El nuevo controlador detectará qué tintas están instaladas y mostrará los perfiles adecuados.
Sí, le proporcionaremos la MSDS y los documentos RoHS/Reach de las nuevas tintas. Estos documentos estarán disponibles en nuestras páginas de soporte de productos para su descarga.
No, all part numbers will remain the same. Ink type will be indicated on the ink cartridge label.
New inks will be identified by a new label on the cartridge, and a warning label with the following statement:
¿Aún tiene preguntas?
Póngase en contacto con nosotros en Afinia Label o con su distribuidor autorizado.
